Уважаемые Клиенты!

В воскресение 12.07.2009 будет производиться профилактика передающего оборудования наших несущих на спутниках HellasSat 2 и Nss6. Начало работ 5:00 по восточно-европейскому времени(6:00 МСК), продолжительность работ 15 минут. Ожидаемое время отсутствия сервиса 10 минут.

Спасибо за терпение и понимание.

Уважаемые зрители!

Сообщаем вам об изменениях в порядке регистрации приемников DRS-5001 и GS-7300, работающих на программном обеспечении DRE 2.0 (так называемые «приемники 13-й серии»: 12-значный ID таких приемников имеет вид хх13 хххх хххх).

С 07.11.2008 года срок действия команды активации, ответственной за раскодирование каналов «Триколор ТВ» на только что зарегистрированном приемнике, увеличен с 48 до 96 часов. Это значит, что приемник можно активировать в любое удобное для вас время в течение четырех суток с момента регистрации (а не двух, как прежде). Для активации каналов оставьте ресивер включенным на любом из каналов «Триколор ТВ» до появления изображения (рекомендуется оставить приемник включенным на ночь, телевизор при этом можно выключить). Напомним, если вы не успели провести активацию каналов в течение указанного времени, необходимо обратиться в Службу поддержки с просьбой о повторной активации приемника.

Чтобы ускорить процесс активации платных каналов на вновь зарегистрированном ресивере, держите его включенным на любом из каналов «Триколор ТВ» начиная с момента регистрации и вплоть до появления изображения. В этом случае активация займет не более 40 минут. Если вы момент регистрации приемник был выключен, активация пакетов происходит в порядке общей очереди и может занять до 8 часов (в этом случае рекомендуется оставить ресивер включенным на ночь).

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о том, что все сервисы со спутника
Astra-5А в позиции 31,5 в.д. восстановлены в полном
объёме.

Уважаемые пользователи!
Обращаем Ваше внимание на то, что в среду 29 октября 2008 года в период с 8:00 до 09:00 EET будут изменены параметры несущей на спутнике NSS6.

Новые параметры:
Частота: 11017.5 МГц
Символьная скорость: 11000 Кс/с
Поляризация: Вертикальная (Vertical)
FEC: 2/3

С уважением,
Компания "СкайСити"

Уважаемые клиенты.

Информируем вас о том, что в связи с продлением сроков
использования спутников EurasiaSat-1 (TurkSat-2A) и
Sirius-4 (транспондер B32) до конца 2008 года, о котором
сообщалось ранее, возобновлена возможность создания новых
учётных записей для приёма сервиса через эти спутники.